Skrócona wersja tekstowa podcastu Jakość Esencją Zarządzania.
Całość dostępna do odsłuchu, link poniżej!
Aby współpraca była efektywna, stosunek krytyki z wydźwiękiem pozytywnym do wydźwięku negatywnego powinien być 3 do 1, 4 do 1.
Przegapienie okazji do komplementu jest stratą.
Jednak pamiętaj, aby były tutaj przede wszystkim szczere intencje.
Wspierając innych, wspieramy siebie
Pozwalaj ludziom rozwinąć skrzydła.
Zadawaj pytania, zamiast wydawać rozkazy.
Wystaw ludziom dobrą opinię, której będą musieli sprostać.
Krytykując innych, nie zmieniamy ich, często natomiast powodujemy trwałą urazę.
Objawy lęku przed krytyką:
- Zażenowanie.
- Brak ogłady.
- Wątła osobowość.
- Poczucie niższości.
- Ekstrawagancja.
- Brak inicjatywy.
- Brak ambicji.
Negatywnych informacji słuchamy uważniej niż pozytywnych
